Consultor y Capacitador · Asunción, Paraguay

Formación bancaria de alto nivel para equipos de alto rendimiento.

Más de 20 años de liderazgo comercial en la banca paraguaya. Diseño e implemento programas de capacitación a medida en ventas, crédito, cobranzas, riesgo y atención al cliente.

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01 · Sobre mí

Método, estrategia y trayectoria al servicio de tu equipo

Milton Ayala — consultor y capacitador bancario

Soy economista, con Maestría en Administración de Negocios por la Pittsburg State University, Kansas, EE.UU., y Máster en Negocio Bancario por la Universidad de Alcalá de Henares, Madrid, España.

Durante más de 20 años lideré áreas comerciales y de negocios en los principales bancos del país — INTERBANCO, Banco de Asunción, Sudameris Bank y BBVA Paraguay — hasta asumir como Gerente de Banca Corporativa.

Hoy, como consultor independiente en MA Entrenamiento & Consultoría, ayudo a instituciones financieras y empresas a desarrollar el talento de sus equipos: ventas, televentas, cobranzas, crédito, tesorería y prevención de lavado de dinero.

  • Ciencias EconómicasUniversidad Nacional de Asunción
  • MBAPittsburg State University, Kansas, USA
  • Máster en Negocio BancarioUniversidad de Alcalá de Henares, Madrid, España
02 · Trayectoria

Una carrera construida dentro de la banca

  1. INTERBANCO S.A.

    Liderazgo comercial y de negocios

  2. Banco de Asunción S.A.

    Liderazgo comercial y de negocios

  3. Sudameris Bank

    Liderazgo comercial y de negocios

  4. BBVA Paraguay

    Liderazgo comercial y de negocios

  5. Financiera — Banca Corporativa

    Gerencia de banca corporativa

  6. MA Entrenamiento & Consultoría

    Fundador y consultor independiente

03 · Cursos

Programas que transforman equipos

Presencial, virtual o híbrido · En cualquier ciudad del país · Certificado emitido

Análisis de Riesgo Crediticio

Evaluación integral del solicitante, estructuración de créditos y toma de decisiones con criterio.

PresencialVirtualIn Company

Caja y Manejo de Valores

Operativa de tesorería, flujo de valores y control interno en caja.

PresencialIn Company

Caja y Riesgos de Tesorería

Identificación y mitigación de riesgos asociados al manejo de efectivo y valores.

PresencialIn Company

Prevención de Lavado de Dinero

Normativa vigente, debida diligencia y cultura de prevención en la operación diaria.

PresencialVirtual

Telecobranzas

Técnicas de comunicación y gestión para la recuperación de cartera por teléfono.

PresencialVirtual

Negociación en Cobranzas

Persuasión ética, manejo de objeciones y acuerdos que realmente se cumplen.

PresencialVirtual

Ventas y Televentas

Procesos probados de venta consultiva y productividad del canal telefónico.

PresencialVirtualHíbrido

Atención al Cliente

Experiencia de servicio de alto estándar en entidades financieras.

PresencialVirtual

Programas a Medida

Diseñamos el programa específicamente para la necesidad de tu organización.

Solicitar propuesta
04 · Metodología

Cuatro pasos. Cero improvisación.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entrevistas con el liderazgo y análisis de las necesidades reales de tu operación.

  2. 02

    Diseño a medida

    Módulos, casos y materiales construidos sobre el contexto de tu institución.

  3. 03

    Capacitación

    Talleres vivenciales con casos reales, demostraciones y práctica supervisada.

  4. 04

    Seguimiento

    Medición de resultados y acompañamiento post taller para sostener el cambio.

05 · Clientes

Instituciones que confían

  • Bursal
  • Equifax / Informconf
  • EDAN
  • Inabanc
  • FIC S.A. de Finanzas
  • DO&POINT
  • U.I.P.
  • Consultora GC

Programas desarrollados en Villarrica, Ciudad del Este, Encarnación, San Juan Bautista, Ayolas, PJC, Paraguarí y en todo el país.

06 · Testimonios

Lo que dicen quienes entrenaron

El programa de análisis de riesgo cambió la forma de evaluar en nuestro equipo. Casos reales, cero teoría vacía.
JA
Jefa de Análisis de CréditosFinanciera, Asunción
La mejor inversión que hicimos en capacitación. El consultor entiende de banca de verdad.
GC
Gerente ComercialBanco de plaza
Los talleres de ventas mejoraron visiblemente los resultados de nuestra fuerza de televentas.
CC
Coordinadora de CapacitaciónCooperativa
07 · FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo se adaptan los programas a mi institución?

Cada programa nace de un diagnóstico. Diseñamos los contenidos, casos y ejercicios sobre la realidad de tu equipo y tu industria, no sobre manuales genéricos.

¿Qué modalidades ofrecen?

Presencial en cualquier ciudad del país, virtual en vivo y modalidad híbrida. Nos trasladamos a la operación de tu empresa.

¿Para qué grupos de personas?

Desde grupos de 6 participantes hasta programas corporativos completos con varios equipos simultáneos.

¿Se entrega certificación?

Sí. Cada participante recibe certificado de participación con el detalle del programa y su duración.

¿Cuánto dura un programa?

Depende del objetivo: desde jornadas intensivas de 4 horas hasta programas de varias semanas con seguimiento y medición.

¿Cómo coordino una capacitación?

Escribinos por WhatsApp o completá el formulario. En menos de 24 h conversás con Milton directamente.

08 · Contacto

¿Listo para potenciar tu equipo?

Coordinemos una conversación sin cargo para conocer la necesidad de tu organización.

Respuesta en menos de 24 horas · Asunción, Paraguay

Agendá tu consulta

Al enviar, el mensaje llega al correo de Milton — respondemos en menos de 24 h.

¿Te ayudamos?